Rujukan Laman

Cara play888 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana play888 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad Kepada Kakitangan BerlesenPermintaan Pemadaman Data DiterimaPolisi Tanpa Perkongsian Data Pihak Ketiga Tanpa Kebenaran
play888 Cara play888 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan data, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda secara terus melalui e-mel rasmi kami.
Live Chat 24/7 Hubungi ejen sokongan kami melalui live chat yang tersedia sepanjang masa.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan berstruktur berhubung data peribadi anda.
PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Enam Cara play888 Menjaga Privasi Anda

Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform play888. Daripada penyulitan data hingga kepada kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk melindungi maklumat peribadi anda di…

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan play888 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi pembayaran anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan seperti sokongan akaun atau pengesahan pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go eWallet atau Boost. Setiap akses direkodkan.

Kuki dan Penjejakan

play888 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dianominimkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau live chat kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

play888 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau rakan kongsi pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay atau FPX untuk memproses transaksi akaun anda secara selamat.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana play888 menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menangani pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan hak data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia pembayaran yang anda pilih seperti GrabPay atau FPX, dan hanya untuk memproses transaksi akaun anda di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja, selaras dengan prosedur privasi dalaman play888 untuk Malaysia.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang aduan dalam talian atau live chat kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data berdasarkan undang-undang tempatan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi platform. play888 menggunakan kuki sesi penting dan kuki analitik pilihan — anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan akaun atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan atau dianominimkan menggunakan prosedur keselamatan dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi play888 melalui e-mel rasmi, live chat 24/7 atau borang aduan dalam talian kami. Semua aduan privasi dilog dan dikendalikan oleh kakitangan bertanggungjawab yang akan memberi maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.